Aviso de privacidad

1. Quién trata sus datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio es Auto Partes Lara, C.A., RIF J-30904657-8, con domicilio en Torre BEL Centro de Negocios, Prolongación Av. Los Leones esq. Av. Terepaima, Barquisimeto, Estado Lara, Venezuela. Contacto: 0800-5228952 · WhatsApp +58 424-5951236.

2. Qué datos recogemos

Este sitio es informativo y no incluye formularios de registro. Los datos personales que tratamos son los que usted nos envía voluntariamente al contactarnos:

• Nombre y apellido, o razón social.
• Correo electrónico y número telefónico.
• Datos de la solicitud: modelo, año y número de serie de la unidad, y el servicio o repuesto requerido.
• Datos técnicos de navegación que registra el servidor: dirección IP, navegador, fecha y hora de la visita.

3. Para qué los usamos

• Responder consultas de venta, disponibilidad de repuestos y solicitudes de servicio técnico.
• Agendar y dar seguimiento a órdenes de servicio y casos de postventa.
• Administrar garantías y el historial de mantenimiento de cada unidad.
• Cumplir obligaciones contables, fiscales y de garantía.

No vendemos, alquilamos ni cedemos su información a terceros con fines publicitarios.

4. Base y consentimiento

El tratamiento se basa en su consentimiento al contactarnos y en la necesidad de ejecutar la relación comercial o de servicio que usted solicita. Puede retirar el consentimiento escribiendo a 0800-5228952 · WhatsApp +58 424-5951236, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

5. Con quién los compartimos

Solo con quien resulte necesario para prestarle el servicio: talleres y personal técnico autorizado, transportistas, y proveedores tecnológicos que alojan nuestro correo y este sitio. Todos quedan obligados a la misma confidencialidad. También podremos entregarlos a autoridades competentes ante un requerimiento legal válido.

6. Cookies

Este sitio no instala cookies de publicidad ni de perfilado. Si más adelante incorporamos analítica de tráfico, actualizaremos este aviso antes de activarla.

7. Conservación

Conservamos los datos mientras exista relación comercial o cobertura de garantía y, luego, durante el plazo que exijan las obligaciones fiscales y contables vigentes en Venezuela. Vencido ese plazo se eliminan o se anonimizan.

8. Sus derechos

Puede solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos, y oponerse a su tratamiento, escribiendo a 0800-5228952 · WhatsApp +58 424-5951236. Responderemos en el plazo que establezca la normativa aplicable.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado. Si ocurriera un incidente que comprometa sus datos, se lo comunicaremos.

10. Menores de edad

Nuestros productos y servicios están dirigidos a personas mayores de edad y a empresas. No recabamos deliberadamente datos de menores.

11. Cambios

Podemos actualizar este aviso. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización visible al inicio.

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